Дорогие жители Республики Башкортостан, поздравляем Вас с наступающим Новым годом! 2020 год был непростой для каждого из нас. Жизнь изменилась, многим пришлось пересмотреть свои привычки и взгляды, но этот год сделал нас – жителей республики ещё более сплочёнными и ответственными. Несмотря на трудности мы вместе с вами старались двигаться вперёд. Были построены новые объекты, обновлялся автопарк, открывались клиентские офисы и, конечно же, мы продолжали ежедневно соприкасаться с тоннами отходов жизнедеятельности других людей, рискуя своим здоровьем, во благо каждого из вас. В новом 2021 году региональный оператор «Эко-сити» желает всем жителям Республики Башкортостан крепкого здоровья и светлого будущего!
В преддверии новогодних праздников принято закрывать старые долги по коммунальным платежам, в том числе и за услугу обращения с ТКО, и не копить новые, чтобы праздничный отдых в кругу друзей и близких был светлым, веселым и не омрачился «неожиданными новогодними сюрпризами».
Растущая, как снежный ком, задолженность за коммунальные услуги может обернуться дополнительными расходами в новом 2021 году. Напомним, что с 13 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон, согласно которому теперь комиссию за расчётному-кассовое обслуживание (РКО) оплачивает плательщик. Ранее при оплате услуг ЖКХ, например, в системе „Сбербанк-онлайн“ или на почте с граждан комиссионные проценты не снимали: они входили в тарифы на тепло, газ, электричество, воду и так далее. Иными словами, комиссию оплачивали сами ресурсоснабжающие предприятия и организации. Теперь же комиссию будут оплачивать клиенты. Однако региональный оператор «Эко-Сити» до 31 декабря 2020 года оплачивает данную комиссию за клиентов. Поэтому регоператор рекомендует закрыть долги до конца этого года, чтобы не платить за комиссию в следующем.
Собираемость платежей за коммунальную услугу обращения с ТКО в Республике Башкортостан достаточна высока, что говорит об ответственности наших граждан, однако находятся и такие потребители, которые пытаются уклониться от оплаты. Указанных жителей с 4 декабря 2020 года ожидает общение с сотрудниками профессионального коллекторского агентства, так как между ООО РО «Эко-Сити» и ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» (ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410) был заключен агентский договор, в соответствии с которым Агентству переданы полномочия по осуществлению взаимодействия потребителями — физическими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности по оплате коммунальной услуги – обращения с твердыми коммунальными отходами. Договор заключен в рамках целенаправленной работы ООО РО «Эко-Сити» по снижению дебиторской задолженности абонентов.
— Основные доводы уклоняющихся от оплаты задолженности потребителей сводятся к тому, что они не заключали договор, либо не образуют отходов. Безотходное производство в нашем веке – миф. На деле же, как правило, отходы закапывают, сжигают в нарушение установленных противопожарных правил или организовывают несанкционированные свалки. Помимо нанесения непоправимого вреда окружающей среде, подобные действия чреваты наложением штрафов, — отметила начальник юридической службы РО «Эко-сити» Ольга Щербинина, — в отношении незаключенного договора законодательство устанавливает следующее: если потребитель не направил региональному оператору заявку и необходимые документы, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Правительством Российской Федерации установлены правила, обязательные для сторон при заключении или исполнении данного публичного договора. Более того законодательство устанавливает обязанность собственников твердых коммунальных отходов заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления. Таким образом, не платить за вывоз отходов нельзя также как и за любую другую оказанную коммунальную услугу, — сообщила начальник юридического отдела РО «Эко-сити» Ольга Щербинина, — гражданам необходимо учитывать, что взыскание задолженности по платежам за данную коммунальную услугу возможно в судебном порядке. До оплаты долга, в рамках исполнительного производства, возбужденного на основании исполнительного листа или судебного приказа, может быть наложен запрет на заключение сделок с недвижимостью, на выезд за границу, может быть наложен арест на имущество и банковские счета должника, возможно списание денежных средств с банковской карты. При этом должнику придется понести расходы на оплату судебных издержек и исполнительного сбора.
Для удобства потребителей региональный оператор «Эко-сити» предлагает различные варианты оплаты платежного документа за коммунальную услугу обращения с ТКО без комиссии:
► В кабинете клиента на сайте https://office.roecocity.ru ;
► В мобильном приложении «Эко-сити».
Скачать его можно в Play Market https://clck.ru/Rr95S и App Store https://clck.ru/Rr9N7 ;
► В онлайн-сервисах банков Сбербанк и Уралсиб;
► В отделениях банков, а также в банкоматах;
► Через терминал в клиентском офисе в г. Стерлитамак и г. Салават.

В случае обнаружения в платёжном документе некорректной информации о количестве проживающих, необходимо подать достоверные сведения одним из следующих способов:
1. Направив на адрес электронной почты: abonent-fl@roecocity.ru;
2. Вложить в обращении в личном кабинете https://office.roecocity.ru;
3. Также документы легко прикрепить в нашем приложении.
4. Обратившись в ближайший офис ООО «ЭСКБ»;
5. Направив Почтой России: 453124, г. Стерлитамак, ул. Мира, д.18.
В целях корректировки данных необходимо предоставить следующий пакет документов: копию паспорта, свидетельство о государственной регистрации права (или выписку с ЕГРН), справку о составе семьи.

Телефоны горячей линии: 8 (989) 959-49-00 (для абонента МТС), 8 (937) 497-49-00 (для абонента Мегафон), 8 (965) 939-49-00 (для абонента Билайн), 8 (3472) 98-04-90.
Оплачивайте потребленный коммунальный ресурс вовремя и встречайте Новый год без груза долгов и с хорошим настроением!