В соответствии с изменениями в федеральном законодательстве комиссия за расчетно-кассовое обслуживание с 1 января 2021 перешла на плательщика, однако регоператор в течении года продолжает работать над внедрением различных сервисов оплаты без комиссии. Одним из таких сервисов стала установка терминалов для оплаты безналичным способом. В декабре новые устройства появились в Абзелиловском и Хайбуллинском районах. Теперь жители могут оплатить коммунальную услугу по обращению с ТКО без комиссии абсолютно во всех офисах регионального оператора «Эко-Сити». Адреса всех офисов в карусели поста.

Также в 2021 г. в отделениях всех 22 муниципальных образований в зоне деятельности регоператора «Эко-Сити» появились территориальные менеджеры по работе с физическими лицами, к которым жители могут обратиться как к в офисе, так и связаться с ними дистанционным способом – по телефону или электронной почте. Контактные данные менеджеров, адрес и время работы офиса можно найти, выбрав вкладку вашего муниципального образования на главной странице нашего сайта roecocity.ru.

Функционал менеджеров по работе с физическими лицами:

— принятие документов и проведение перерасчёта;

— подготовка договора на бумажном носителе;

— выдача справок о наличии/отсутствии задолженности (для получения субсидии, ЕДК);

— открытие нового лицевого счета;

— формирование и выдача квитанций для оплаты коммунальной услуги

— проведение платежей путём безналичной оплаты;

— консультация.

С уважением ваш, РО «Эко-Сити».