Дистанционные способы обращения к регоператору для физ. лиц

  • в кабинете клиента на сайте roecocity.ru
  • в мобильном приложении, доступном в магазине Play market для смартфонов на операционной системе Android или в магазине Apple store для смартфонов на iOS.
  • по электронной почте abonent-fl@roecocity.ru,
  • «Почтой России» по адресу: 453126, г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18;
  • в офисе регионального оператора «Эко-сити». Актуальные адреса размещены в разделе «Контакты» по ссылке https://roecocity.ru/contacts/ ;
  • по телефонам горячей линии (ежедневно с 8:00 до 20:00):
    • 8 (347) 298-04-90
    • 8 965-939-49-00 (Билайн)
    • 8 989-959-49-00 (МТС)
    • 8 937-497-49-00 (Мегафон).

 

Как оплатить коммунальную услугу без комиссии

— в личном кабинете на сайте roecocity.ru

— через мобильное приложение «Эко-Сити»;

— в отделениях Почта банка;

— с помощью сервиса «СберБанк Онлайн», в том числе и через приложение. В сервис можно перейти по ссылке СберОнлайн ;

— подключив услугу «Автоплатёж» от СберБанка;

— в офисах РО «Эко-Сити» путём безналичной оплаты через терминал:

Это изображение имеет пустой атрибут alt; его имя файла - адреса-терминалов-1-3-819x1024.jpg

 

 

 

Что относится к ТКО и КГО

ТКО

Твердые коммунальные отходы – отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.(- Ст.1 № 89-ФЗ от 24.06.1998).

— пищевые отходы

— тара и упаковка

— пакеты и другой пластик

— одежда, обувь

— уличный смёт

— КГО.

КГО

Крупногабаритные отходы – твердые коммунальные отходы, которые утратили свои потребительские свойства, размер которых превышает 0,5 метра в высоту, ширину и длину, не позволяя осуществить их складирование в контейнерах. Складирование КГО для допускается в бункерах, установленных на контейнерных площадках, или на специально отведённых для этого местах. Данные отходы, не поддаются сжатию и транспортировке в прессующем мусоровозе. Дополнительная оплата за вывоз КГО не взимается.

КГО:

— старая мебель

— электроприборы

— бытовая техника

  — строительные отходы от текущего ремонта жилых помещений (обои, напольные покрытия, оконные рамы, двери, сантехника).

— Правила обращения с ТКО, утв. ПП РФ от 12.11.2016 №1156;

— ГОСТ Р 56195-2014.

Не ТКО

— нефтесодержащие отходы (лаки, краски, отработанные масла, растворители)

— ртутьсодержащие лампы

— батареи и аккумуляторы

— отходы животноводства

— отходы растениеводства, садов и огородов (ботва, сорняки, спилы растений). (На основании официального разъяснения МинЭко РБ и МинЭко РФ)

— строительные отходы от капитального ремонта.

Что делать со строительным мусором от капитального ремонта?

Строительный мусор от капитального ремонта не входит в состав твёрдых коммунальных отходов. Его ЗАПРЕЩЕНО складывать в контейнеры для ТКО: подобные отходы, способны повредить контейнеры, а также мусоровозы при погрузке и транспортировке (п. 14 ПП РФ № 1156). Часть таких отходов может предоставлять опасность для человека и окружающей среды, в том числе из-за строительной пыли.

Строительные отходы от капитального ремонта:

— блоки, кирпич

— кровельные материалы

— строительные смеси

— земля и грунт

— доски, брёвна

— отходы от ремонта дорог и ж/д путей.

Вывозом строительных отходов занимаются специализированные компании, в том числе региональные операторы по обращению с ТКО, однако для их вывоза необходимо будет направить специальную технику. Смешивать данный вид отходов и ТКО нельзя.  Если кто-то из жителей в многоквартирном доме затеял ремонт, то он обязан сам или через управляющую организацию связаться с предприятием, которое специализируется на вывозе строительных отходов от капитального ремонта, и заключить с ним договор на вывоз мусора.

  • Что делать с Новогодней ёлкой?

Необходимо оставить ёлку рядом с контейнерами для ТКО. Запрещается бросать елки у подъездов, на газонах или на территории двора. Кроме того, нельзя их складировать в мусорные контейнеры, потому что это может не только повредить сам накопитель для отходов, но и спецтехнику при погрузке. Региональный оператор по обращению с ТКО вывезет с контейнерных площадок хвойные деревья на мусоросортировочный комплекс, где их измельчат, превратив в щепу, на специальной установке. Так в дальнейшем ваша елочка приобретет новую жизнь – пойдет на удобрение или на подстилку для животных.

  • Периодичность вывоза бытового мусора, крупногабаритного.

Актуальные графики вы всегда можете найти на нашем официальном сайте https://roecocity.ru, выбрав на основной странице сайта ваш район. Также информация размещена на сайте администрации.

  • Я весь образующийся мусор сжигаю и закапываю на огороде. Могу не платить?

— В соответствии со ст. 22 Федерального закона № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» отходы производства и потребления можно утилизировать только безопасными для здоровья населения и среды обитания способами. Сжигание, самовольное закапывание в неположенном месте к таковым не относятся. При горении мусора воздух загрязняется вредными веществами. Самостоятельно вывозить ТКО нельзя. Это право есть исключительно у тех транспортных компаний, которые заключили договоры с региональным оператором и имеют лицензии на обращение с отходами.

Вывоз иных видов отходов, не относящихся к ТКО, по дополнительному договору

Ответственность за их вывоз тех видов отходов, которые не относятся к ТКО, лежит на собственнике этих отходов. Собственник должен обратиться в компанию, имеющуюся лицензию на вывоз данных отходов. Региональный оператор «Эко-сити» имеет лицензию на вывоз строительного мусора, отходов растениеводства и др. Уточнить полный список вида отходов, вывозимых компанией, а также оформить договор по их вывозу можно в колл-центре ежедневно с 8:00 до 20:00 :

  • 8 (347) 298-04-90
  • 8 965-939-49-00 (Билайн)
  • 8 989-959-49-00 (МТС)
  • 8 937-497-49-00 (Мегафон)

Тариф

С 1 января 2022 г. в зоне №3 регоператора «Эко-Сити»плата для физических лиц снизилась примерно на 0.2% в сравнении с прошлым годом. Для жителей МКД плата составляет 94,45 руб. с человека (до 31.12.2021г. плата составляла 94,63 руб.). Для ИЖС 95,93 руб. с человека (до 31.12.2021г. плата составляла 96,11 руб.). 

 

Договор с физическими лицами

С 1 января 2019 г. сбор, транспортирование, обработка и захоронение ТКО являются новой коммунальной услугой наравне с водоснабжением, отоплением и т.п. Договор на оказание услуги с региональным оператором «Эко-Сити» обязаны заключить все жители зоны обслуживания №3. Документ носит характер публичной оферты. Его проект размещен на сайте компании www.roecocity.ru, был опубликован в №8 газеты «Республика Башкортостан» от 22 января 2019 г., а также на сайтах администраций районов и городов, расположенных в зоне №3. В соответствии с Правилами обращения с ТКО (Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 г. №1156), если потребитель не направил региональному оператору заявку и документы на заключение договора, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регионального оператора.

Получить договор на бумажном носителе можно в офисах РО «Эко-сити», в офисах Энергосбытовой компании, которые есть во всех муниципальных образованиях. Оформить заявку можно также на сайте www.roecocity.ru. К заявлению на заключение договора необходимо приложить копию паспорта собственника жилого помещения, справку о количестве зарегистрированных граждан, копии документов, подтверждающих право собственности, доверенность, если обращается не собственник.

В многоквартирных жилых домах (МКД) региональный оператор заключает договоры с управляющей компанией. Это предусмотрено Правилами обращения с ТКО (п.п. «а» п. 8.1 постановления Правительства РФ №1156).

Решение о заключении индивидуальных договоров с Региональным оператором собственники жилья в МКД могут принять на общем собрании. В этом случае платить за вывоз мусора владельцы квартир будут напрямую регоператору, минуя управляющую организацию. Аналогичная система оплаты услуг по обращению с ТКО действует, если многоквартирный дом находится в непосредственном управлении.

Платёж за ТКО должен быть включен в одну из квитанций:

  • от управляющих компаний, которые обслуживают многоквартирные дома и заключили договоры с регоператором;
  • Объединенный платежный документ (ОПД) от ЭСКБ;
  • «Эко-Сити», где указан только платёж за ТКО;
  • на e-mail — для этого необходимо оставить обращение в кабинете клиента или нашем официальном приложении для смартфонов на операционной системе  Android или iOS. Тогда квитанции на бумажном носителе приходить не будут. Используя меньше бумаги мы вместе с Вами заботимся о природе и сохраняем деревья.

Оплачивать обращение с отходами нужно так же регулярно, как другие коммунальные услуги. Уклонение от оплаты повлечет за собой штрафные санкции в виде начисления пеней.

Скорректировать личные данные, узнать о начислениях, задолженностях, отправить обращение региональному оператору «Эко-Сити» абоненты могут в кабинете клиента по ссылке.

Если у вас остались вопросы, рекомендуем ознакомиться с подборкой: 10 вопросов регоператору или обратиться к регоператору любым удобным способом, указанном в разделе «Контакты».

Взыскание задолженности

В соответствии с п.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ и п.66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), собственники или пользователи жилья обязаны полностью производить оплату коммунальных услуг ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Предлагаем Вам в срок 5 (пять) рабочих дней с момента получения настоящего уведомления погасить имеющуюся задолженность по следующим реквизитам:

Реквизиты для перечисления денежных средств:

ООО «РО «Эко-Сити»
ОГРН 1160280053636
ИНН/КПП 0261027092/026101001
Р/счет 40702810806000016958
БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8598 ПАО СБЕРБАНК г. Уфа
БИК 048073601
К/счет 30101810300000000601

В случае несвоевременной оплаты потребителем услуги обращения с ТКО ООО РО «Эко-Сити» оставляет за собой право использовать все предусмотренные законодательством РФ способы взыскания задолженности, в том числе:

— обратиться в суд с иском о взыскании задолженности и возмещении за счет должника судебных издержек, включая расходы на оплату государственной пошлины и услуг адвокатов;

— на основании ст.139 Гражданского процессуального кодекса РФ подать заявление о наложении ареста на имущество должника в целях обеспечения заявленного иска;

— на основании полученного исполнительного документа обратиться в Федеральную службу судебных приставов для принудительного исполнения решения суда. В данном случае с должника на основании ст.112 Федерального закона «Об исполнительном производстве» может быть взыскан исполнительный сбор в размере до 7% от суммы задолженности.

— в соответствии со ст.4 федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, региональный оператор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Информируем Вас, что в случае наличия непогашенной задолженности предоставление коммунальных услуг может быть приостановлено или ограничено на основании п.117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

 

 

Пени

С 1 июня неплательщикам за услугу «обращение с ТКО» будут начислять пени.
⠀
Первые 2 года реформы по обращению с отходами являлись «переходным» периодом в организации работы с населением. В связи с этим было принято решение дать возможность потребителям адаптироваться к новой услуге ЖКХ и не начислять пени за период 2019 и 2020 года. Однако с 1 июня «переходный» период завершается и согласно ЖК РФ от 29.12.2004 г. №188-ФЗ (ред. от 27.12.2019 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2020 г.) регоператор по обращению с ТКО «Эко-Сити» в случае несвоевременной оплаты услуги потребителем оставляет за собой право начислять пени и использовать все предусмотренные законодательством РФ способы взыскания задолженности.
В соответствии с п.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ и п.66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), собственники или пользователи жилья обязаны полностью производить оплату коммунальных услуг ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
⠀
Также напоминаем, что субсидия или ЕДК предоставляются гражданам при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Подробнее с информацией о льготах можно ознакомиться на нашем сайте https://roecocity.ru/subsidii/.

При возникновении просрочки платежа за ЖКХ исполнители по конкретным услугам вправе произвести начисление пени на сумму задолженности на основании пункта 14 статьи 155 ЖК РФ.

 

 Каким образом осуществляется расчет пени за просрочку платежа за ЖКХ?

 

Начисление пени за жилищно-коммунальные услуги осуществляется исходя из суммы задолженности, которая была не оплачена в установленный срок.

Размер пени зависит от самой суммы задолженности, количества дней просрочки платежа, а также ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ) – сейчас она называется ключевая ставка ЦБ РФ.

 

С суммой задолженности — все понятно, обычно она указывается в платежных документах, которые ежемесячно направляются исполнителем. Расчет ЖКХ

начисление пени производится, начиная с 31 (тридцать первого дня), следующего за днем наступления установленного срока оплаты.

 

 ПРИМЕР: То есть, если Вам необходимо плату за июнь 2021года произвести с 10 июля 2020г по 10 августа 2021г., то пени начнет начисляться только с 11 августа 2021г. (на 31 день!)

→ если период просрочки составит не более 90 (девяноста) календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, начисление пени производится в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

→ если период просрочки составит более 90 (девяноста) календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, начисление пени производится в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

 

Перерасчёт

   В связи с тем, что обращение с ТКО является коммунальной услугой (ч.4 ст. 154 ЖК РФ), базовым документом, регламентирующим порядок перерасчета платы за эту услугу, являются Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Срок рассмотрения заявлений – 30 дней.

     При временном отсутствии потребителя в квартире, он вправе потребовать перерасчета платы за ТКО.  

Типовые ситуации для перерасчета на примерах:

1. Летом живу на даче.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку, выданную уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающую период временного пребывания гражданина на дачном, садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд. Справка должна быть заверена печатью (при наличии у организации), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

2. Уехал в отпуск.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить проездные билеты, оформленные на имя потребителя (если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы), счета за проживание в гостинице или другом месте временного пребывания или их заверенные копии.

3. Ребенок учится в другом городе.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку, подтверждающую период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения; документ о временной регистрации в общежитии. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

4. Уехал в командировку.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить копию командировочного удостоверения или копию решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справку о служебной командировке с приложением копий проездных билетов. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

5. Прохожу лечение в больнице/санатории.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении. Справка должны быть подписана уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверена печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

6. Временно уехал в другую страну.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающую временное пребывание гражданина за пределами страны; заверенную копию документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащего отметки о пересечении государственной границы; копии проездных документов. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть переведены на русский язык, подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

7. Один из членов семьи работает на постоянной основе в другой стране, а прописан в РФ.

Перерасчет возможен при отсутствии человека более 5 календарных дней, к заявлению необходимо предоставить справку из посольства или дипломатического представительства РФ в стране пребывания. Указанная справка должна быть составлена на русском языке. Если документ составлен на иностранном языке, он должны быть переведен на русский язык. Данный документ должен быть подписан уполномоченным лицом выдавшей его организации, заверен печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

8. Зарегистрирован в жилом помещении, но временно отсутствовал в нем.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством РФ случаях, или его заверенную копию; справку организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающую начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной, и которым не пользовались. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

9. Работаю на вахте в другом регионе.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить копию договора, в котором указано место работы, оказания услуг; справку с места работы, в которой указано место работы, оказания услуг, проездные билеты, оформленные на имя потребителя (если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы). Все документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

10. Зарегистрирован в жилом помещении, и у меня есть еще одна квартира/дом, в которой я собственник, но в ней никто не зарегистрирован и не проживает.

В случае наличия в собственности нескольких объектов жилья, перерасчет возможен только по одному из помещений при предоставлении документов, подтверждающих временное отсутствие в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, по остальным помещениям перерасчет невозможен.

Кроме того, в соответствии с Жилищным кодексом РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Если в жилом помещении отсутствуют постоянно и временно проживающие граждане, начисление платы за обращение с ТКО осуществляется по количеству собственников такого помещения за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, предусмотренных п. 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг № 354.

11. Собственник умер, в жилом помещении никто кроме собственника не зарегистрирован и не проживает.

В силу норм Гражданского кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг с момента смерти наследодателя и по дату оформления регистрации прав на наследство бремя содержания указанного выше имущества, в том числе обязательства по внесению платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО, возложено на фактически принявшее наследство лицо (наследника).

При этом, если по соответствующему адресу помимо умершего имеются еще проживающие/собственники, умершее лицо на основании предоставления свидетельства о смерти исключается из числа проживающих/собственников и количество проживающих лиц/собственников помещения для осуществления начисления размера платы уменьшается на одного.

Если же умерший являлся единственным собственником жилого помещения/дома, и по данному адресу отсутствуют проживающие, начисление приостанавливается до даты принятия имущества в наследство. После вступления в наследство, начисление платы предъявляется наследнику(ам) имущества с произведением доначисления с даты принятия наследства по количеству наследников.

12. Родственник умер, но квитанции продолжают приходить.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку о количестве зарегистрированных жителей в жилом помещении. В свидетельстве о смерти, с которым зачастую обращаются жители, не указан адрес по которому проживал гражданин, поэтому предоставление справки обязательно.

При обращении к Региональномк оператору собственнику необходимо при себе иметь:

  1. Паспорт
  2. Копия паспорта;
  3. ИНН;
  4. Правоустанавливающие документы на жилое помещение;
  5. Справка о количестве зарегистрированных граждан;
  6. Документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

Способы обращения к РО для перерасчёта:

  • в кабинете клиента на сайте roecocity.ru
  • в новом мобильном приложении, доступном в магазине Play market для смартфонов на операционной системе Android или в магазине Apple store для смартфонов на операционной системе    iOS.
  • по электронной почте abonent-fl@roecocity.ru,
  • «Почтой России» по адресу: 453126, г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18;
  • в ближайший офис «ЭСКБ» или офис регионального оператора «Эко-Сити». Актуальные адреса размещены в разделе «Контакты» по ссылке https://roecocity.ru/contacts/ .

   Пунктом 92 Правил № 354 установлено, что в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении, но не менее 5 полных календарных дней (п. 148(44) Правил № 354), не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение (пункт 90 раздела VIII Правил № 354).

В каких случаях перерасчёт не производится

 Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, согласно п.148(30) Постановления Правительства от 06.05.2011 №354 определяется из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилых помещениях, на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов.
При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения, согласно п. 148(36) постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (в ред. от 28.12.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».


Если в собственности гражданина имеется несколько помещений, то оплата указанной коммунальной услуги производится в отношении каждого принадлежащего ему помещения. Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.
В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за помещение и коммунальные услуги. Таким образом, потребитель коммунальной услуги оплачивает ее по месту проживания и отдельно за помещение, в котором является собственником (при условии отсутствия там зарегистрированных).


Избрание иного места проживания не освобождает собственника от бремени содержания своего имущества, а постоянное проживание в ином жилом помещении не может быть признано временным отсутствием, являющимся основанием к перерасчету платы за обращение с ТКО.

Льготы и субсидии

В Республике Башкортостан действуют две меры социальной поддержки, компенсирующие гражданам их расходы на жилищно-коммунальные услуги, в том числе на обращение с твердыми коммунальными отходами. Первая — это ежемесячная денежная компенсация (ЕДК), вторая — субсидия.

ЕДК предоставляется ветеранам Великой Отечественной войны и боевых действий; инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов; гражданам, подвергшимся воздействию радиации; труженикам тыла; ветеранам труда; малоимущим многодетным семьям.

Субсидии предоставляются гражданам в том случае, если их расходы на оплату коммунальных услуг превышают величину максимально допустимой доли расходов граждан на оплату этих услуг в совокупном доходе семьи. Для многодетных и неполных семей это 15%, для одиноких пенсионеров — 18%, для иных категорий граждан — 20%.

Министерством семьи, труда и социальной защиты населения РБ подготовлен проект распоряжения, согласно которому максимально допустимая доля расходов для одиноко проживающих пенсионеров старше 70 лет будет снижена с 18% до 15%, для многодетных семей — с 15% до 13%. Это сделано, чтобы увеличить количество получателей субсидий среди социально уязвимых категорий граждан.

Тем, кто уже получает ЕДК или субсидию, никуда обращаться не надо. После появившихся в феврале новых расходов им будет произведен автоматический перерасчет всех компенсаций.

Компенсация или субсидия предоставляется гражданам по месту прописки (не по месту проживания), не более чем на 1 жилое помещение, находящееся на территории Башкортостана.

Чтобы оформить ЕДК или субсидию, необходимо обратиться в филиалы Республиканского центра социальной поддержки населения по месту жительства, либо в многофункциональные центры. Заявку можно также подать в электронной форме через республиканский портал госуслуг, либо воспользовавшись сайтом центра.

Субсидия или ЕДК предоставляются гражданам при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. На официальном сайте Республиканского центра социальной поддержки населения можно самостоятельно рассчитать предварительный размер субсидии, используя «Онлайн-калькулятор субсидий».

Адреса филиалов Республиканского центра социальной поддержки населения

Порядок оплаты

Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, согласно п.148(30) Постановления Правительства от 06.05.2011 №354 определяется из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилых помещениях, на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов.

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилых помещениях в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения, согласно п. 148(36) Постановления Правительства от 06.05.2011 №354 (в ред от 28.12.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изм. И доп.,вступ. В силу  с 12.01.2019)

Если в собственности гражданина имеется несколько помещений, то оплата указанной коммунальной услуги производится в отношении каждого принадлежащего ему помещения. Вниманию потребителей, у которых имеется несколько помещений в собственности. Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за помещение и коммунальные услуги. Таким образом, потребитель коммунальной услуги оплачивает ее по месту проживания и отдельно за помещение, в котором является собственником (при условии отсутствия там зарегистрированных).

Избрание иного места проживания не освобождает собственника от бремени содержания своего имущества, а постоянное проживание в ином жилом помещении не может быть признано временным отсутствием, являющимся основанием к перерасчету платы за обращение с ТКО.

Основания для заключения договора

На основании соглашения с Министерством экологии Республики Башкортостан от 23.04.2018, заключенного по результатам конкурсного отбора ООО РО «Эко-Сити» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходамив зоне №3 Республики Башкортостан.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 4 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89 «Об отходах производства и потребления» собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления.

В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

В соответствии со ст.426 ГК РФ, договор на оказание услуг по вывозу твердых бытовых отходов является публичным и в силу закона считается заключенным, несмотря на его отсутствие в письменном виде и вне зависимости от соблюдения формальных условий его заключения, а именно подписи потребителя.

Договор на сбор и вывоз твердых коммунальных отходов в виде публичной оферты размещен в открытом доступе сети «Интернет» на официальном сайте ООО РО «Эко-Сити» https://roecocity.ru/.

В силу ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с Правилами обращения с ТКО (Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 г. №1156), если потребитель не направил региональному оператору заявку и документы на заключение договора, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регионального оператора.

Заключить договор с регоператором на бумажном носителе можно одним из удобных для Вас способов:

  1. Почтой России по адресу: 453126,  РБ, г. Стерлитамак, ул. Мира, 18;
  2. Отправив заявку на адрес электронной почты : — для физ. лиц abonen-fl@roecocity.ru, для юр. лиц  dogovor@roecocity.ru
  3. Обратившись в ближайший офис ООО «ЭСКБ» для подачи заявления на оформление Договора, далее документы будут направлены РО для оформления договора;
  4. Обратиться в территориальное отделение РО, указанном в разделе Контакты.

 

Необходимый пакет документов для физ. лиц:

  1. Заявление на заключение договора;
  2. Выписка из ЕГРН (либо свидетельство о государственной регистрации права);
  3. Паспорт собственника (копия);
  4. ИНН (копия);
  5. Справка о количестве зарегистрированных граждан.

               Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89 «Об отходах производства и потребления» твердые коммунальные отходы — отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

Безотходная жизнедеятельность

   Необходимо осознать, что сегодня безотходное хозяйствование — это миф. Упаковка и тара от продуктов, хозтоваров, самый элементарный домашний и другой мусор не  могут бесследно исчезнуть.

         В соответствии с п. 148(26) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не вправе складировать твердые коммунальные отходы вне контейнеров, бункеров, иных емкостей и специальных площадок для крупногабаритных отходов, предназначенных для их накопления в соответствии с договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, заполнять контейнеры для твердых коммунальных отходов, предназначенные для накопления отходов других лиц и не указанные в договоре на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, или контейнеры, не предназначенные для таких видов отходов.

        Согласно ст. 22 Федерального закона № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» отходы производства и потребления можно утилизировать только безопасными для здоровья населения и среды обитания способами. Сжигание, самовольное закапывание в неположенном месте к таковым не относятся. При горении мусора воздух загрязняется вредными веществами.

        В силу ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны выполнять требования санитарного законодательства, не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.

       В соответствии со ст. 8.2 КоАП РФ, при несоблюдении экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами — влечет наложение административного штрафа.

    Самостоятельно вывозить твердые коммунальные отходы не разрешается. Это право есть исключительно у тех транспортных компаний, которые заключили договоры с региональным оператором и имеют лицензии на обращение с отходами.

    Дополнительно сообщаем, что согласно ст. 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации граждане своевременно и полностью обязаны вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Важное уведомление!


Уважаемые жители, напоминаем, что с 01.03.2021 г. региональный оператор «Эко-Сити» перешел на прямую систему приема платежей от населения за коммунальную услугу по обращению с ТКО.
⠀
Просьба производить оплату по новым реквизитам, размещённым в квитанции.
⠀
Если у вас подключена услуга «Автоплатёж», то необходимо перенастроить функцию: отключить и подключить её заново, либо откорректировать данные вручную:
⠀
ООО «РО «Эко-Сити»
ОГРН 1160280053636
ИНН/КПП 0261027092/026101001
Р/счет 40702810806000016958
БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8598 ПАО СБЕРБАНК г. Уфа
БИК 048073601
К/счет 30101810300000000601

 

Что делать, если Вы совершили платёж за услугу обращение с ТКО на старые реквизиты, принадлежащие ЭСКБ?

Плательщику, имя которого указано в чеке, (!) необходимо написать заявление на перечисление средств и приложить к нему копию чека об оплате. (ИГ) Образец заявления можно найти на нашем сайте в разделе «Клиентам» -> «Документы» roecocity.ru/company/docs/ или скачать по ссылке в шапке профиля. (ВК, ОК, ФБ) Образец заявления прикрепляем к данному посту, также можно скачать его с нашего сайта в разделе «Клиентам» -> «Документы» roecocity.ru/company/docs/ 

 

Заполненное заявление Вы можете направить нам следующими способами:

  • в кабинете клиента на сайте ru ;
  • в мобильном приложении, доступном в магазине Play market для смартфонов на операционной системе Android по ссылке clck.ru/Rr95S или в магазине Apple store для смартфонов на iOS по ссылке clck.ru/Rr9N7 ;
  • по электронной почте abonent-fl@roecocity.ru ;
  • «Почтой России» по адресу: 453126, г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18;
  • обратившись в офис регионального оператора «Эко-сити». Актуальные адреса размещены в разделе «Контакты» по ссылке https://roecocity.ru/contacts/ .